发布日期:2022年【9】月【20】日
生效日期:2022年【9】月【20】日
安徽新视云科技有限公司(“我们”或“新视云”)尊重我们产品的儿童用户权益并保护儿童用户个人信息。我们根据《网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》、《个人信息安全规范》等相关法律法规和国家标准,制定本《儿童个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。
我们将按照本政策收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息,为了使您充分理解本政策的内容,对于本政策中儿童个人信息保护的重要事项或者重点条款,我们已采用加黑、加粗等重点提示的方式提示您注意。
如果您是父母或监护人 (“监护人”或“您”)- 保护儿童个人信息,也是您的法定义务,儿童监护人应当正确履行监护职责,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,保护儿童个人信息安全。儿童应当在您的监督保护下使用我们产品,在您同意本政策后,我们才会收集儿童个人信息。
如果您是儿童本人 - 需要和监护人共同阅读本政策,在使用我们产品前,监护人应当同意本政策。
本政策将说明您在使用我们成长童伴手机客户端(“产品”)时,我们收集儿童个人信息的种类、处理儿童个人信息的方式、保护儿童个人信息的方式、监护人如何管理儿童个人信息、监护人和儿童的权利等内容。
我们成长童伴是根据用户的使用反馈,通过潜心的研发,推出的一款针对儿童与监护人的软硬件结合的儿童精准定位手表。将手表佩戴在孩子手腕,与配套的我们成长童伴手机客户端(以下也称“本软件”)连接,实现与手表的轻松关联,即可准确定位孩子的所在位置。强大的智能云端计算能识别安全区域和道路,并及时反馈至本软件,为孩子的安全保驾护航。
一、我们收集儿童个人信息的种类
“可收可不收的信息不收”是我们处理个人信息的一项原则。我们遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,除法律、法规另有规定,我们仅收集提供服务所必需的儿童个人信息以及经您同意收集的信息。产品可能会收集有关儿童的语音信息、实时位置信息、健康数据等敏感信息。如您拒绝提供相关信息,将不影响您使用产品或者接受服务,但是您拒绝提供的信息为使用产品或者接受服务所必需除外。
(一)设备信息
设备信息包括在使用产品过程中产生的信息。
设备 权限 |
对应业务功能 | 搜集或产生的信息 | 调用权限的目的 |
位置 | 查看儿童位置、设定安全区域 | 位置信息 | 用于监护人使用导航获取去往儿童位置的路线;帮助监护人快捷选择安全区域位置 |
麦克风 | 通话聊天功能 | 通信、音频信息 | 监护人与儿童间发送语音 |
相机 | 上传头像、视频通话 | 照片、视频信息 | 上传头像; 通过微聊发送图片消息; 监护人与儿童进行视频通话。 |
相册 | 上传头像、聊天、视频通话 | 照片、视频信息 | 上传头像; 通过微聊发送图片消息; 监护人与儿童进行视频通话。 |
存储 | 图片缓存、发送图片、保存图片 | 图片、音视频信息 | 设置头像、加载页面内的图片/视频内容、用户在聊天中保存需要的图片/视频 |
SDK全称为Software Development Kit,指软件开发工具包,为辅助开发某一类软件的相关文档、范例和工具的集合。第三方SDK是指由第三方服务商或开发者提供的实现软件产品某项功能的工具包,例如框架类、广告类、推送类、统计类、地图类、社交类、支付类、客服类等SDK,详见《第三方共享个人信息清单》页
手表完成与手机的配对后,即可通过我们的服务器完成与本软件的连接。您可以通过APP的“手表联系人”功能,管理配对的手机号的权限。
1、手表的行动轨迹地图功能
手表初始化完成后,即会开始定时的通过运营商网络上报位置点到我们的服务器;您打开软件后即可进入行动轨迹地图,其包含以下功能:
(1)查看当天轨迹:进入轨迹地图后,默认启用查看当天轨迹的功能,该功能根据我们的服务器接收到的手表位置信息点,相应的展示给软件使用者。
(2)查看历史轨迹:您可以通过日期切换,查看以往的历史轨迹。
为了向您展示孩子的行动轨迹,本软件在服务器上保存了孩子的历史轨迹信息,该信息保存在我们自己的服务器上,您只可以通过本软件进行查看。出于存储空间有限的原因,我们会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
2、对手表的守护功能
远程守护包含以下功能:
(1)手表定位:您点击地图页面的手表定位按钮,我们的服务器会下发定位指令到手表上,手表通过GPS或GPRS、Wi-Fi等定位后,将定位信息上报给我们的服务器,该定位信息保存在我们的服务器上,您只可以通过本软件进行查看。出于存储空间有限的原因,我们会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
(2)SOS:手表长按一键“SOS”按钮,我们的服务器就会通过向手表发起拍摄照片的形式下发这个指令,手表收到指令你后会拍摄一张照片,发送至我们服务器,您可以通过 APP看到手表所处环境的影像并进行整理、删除。出于存储空间有限的原因,我们会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
3、自动提醒功能
手表会上报位置点信息、电量信息、流量信息等使用信息到我们服务器,我们服务器会发送相应的提醒给用户。其包括以下几种提醒类型:
(1)低电提醒:当手表电量低于一定阈值时,我们服务器会发送一条通知信息给您。
(2)出发到达提醒:当手表佩戴者此时离开/到达某地,并且行为符合用户设定时,我们服务器会发送一条通知信息给您。
(3)流量提醒:当手表佩戴者的电话卡流量使用达到一定数额,并行为即将超过用户设定时,我们服务器会发送一条通知信息给您。
(4)手表使用提醒:当手表佩戴者或管理员对手表信息或功能配置进行了修改,我们服务器会发送一条通知信息给您。
(5)通话记录提醒:当手表接起、挂断联系人或非联系人电话时,我们服务器会发送一条带有通话时间、联系人号码、挂断原因的通知信息给您。
为实现自动提醒功能,本软件要求手表定时自动上传以上信息到我们的服务器,以便在必要的时候以推送通知的形式提醒您关注电量信息。出于存储空间有限的原因,我们会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。 为实现到达提醒和出发提醒功能,本软件要求手表定时自动上传定位信息到我们服务器,以便在符合一定条件时以推送通知的形式提醒您关注孩子所在的位置。该信息保存在我们服务器上,出于存储空间有限的原因,我们会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
4、添加安全区域
为了便于您添加孩子的安全区域,我们希望能获取您当时所处的位置,并作为您要添加的安全区域推荐项展示给您。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
5、上传或修改头像
为了便于您给孩子添加宝贝信息、上传或修改头像,我们希望能获取您的用户相册,并作为您要添加和修改的宝贝信息、头像展示给您。除此之外,我们不会私自获取您的相册,您的信息不会被用于出售,出借或交换。
6、健康计步功能
本功能为一项扩展功能。当您使用健康计步功能时,本软件可以通过我们服务器查看手表的计步数据。该数据保存在我们的服务器上,出于存储空间有限的原因,我们会定期对数据进行整理、删除。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
7、手表短信功能
本功能为一项扩展功能。因手表不带有查看卡号内短信的功能,故用户可通过APP接收及查看发送至手表卡号的短信。同时为保障收到的短信信息健康安全,我们服务器会对短信内容进行安全及健康审核。您也可以通过APP向手表发送指令,向短信发件人回复内容。除此之外,我们不会私自获取您手表的短信内容,您的信息不会被用于出售,出借或交换。
户可以给支持故事推送的手表型号推送故事内容,推送后孩子可以在手表端试听。您可以在APP中查看历史的推送记录。您的信息不会被用于出售,出借或交换。
8、自动升级
本软件会在您启动应用并联网后不定期与我们的服务器进行通信,查询是否有最新可以升级的版本,发现新版本会弹出对话框提示您安装,如果您不想升级可以选择拒绝,如果选择升级后您将可以第一时间使用本软件最新最稳定的版本。
二、新视云处理儿童个人信息的方式
(一)委托处理
委托处理为第三方在我们完全控制下的处理。
我们目前不会委托第三方对儿童个人信息进行处理。如果将来需要由第三方处理儿童个人信息,我们将评估后选择有安全管理和数据保护能力的第三方,与第三方签署合同,严格限制和监督第三方处理行为,不改变本政策已经说明的儿童个人信息使用目的。
(二)对外提供
我们对外提供儿童个人信息后第三方可以按照自己的目的和方式处理。
我们目前不会对外提供儿童个人信息。如果将来需要对外提供,我们将进行安全评估,向监护人告知涉及的儿童个人信息类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并事先征得监护人的同意。
(三)转让
随着我们业务发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转移儿童个人信息时,我们会进行安全评估、通过推送通知、公告等形式告知监护人相关情形、按照法律规定要求第三方继续保护儿童个人信息。
(四)公开
除非法律、行政法规规定应当公开或根据与您的约定可以公开,我们不会公开儿童个人信息。
(五)第三方直接收集的信息
在我们儿童产品中,可能会有第三方链接,点击第三方链接跳转后可以使用第三方产品,例如购物、咨询等。我们将对第三方链接进行安全审查,但不收集使用第三方链接提供的服务需要的儿童个人信息。
我们儿童产品中的某些功能模块需要使用第三方SDK、Cookie等,第三方SDK收集的儿童个人信息为我们所控制,不能用于其他目的。
(六)从第三方收集儿童个人信息
我们不从第三方收集儿童个人信息,但是可能会接受第三方委托处理儿童个人信息。
(七)自动化处理和用户画像
对使用我们产品产生的儿童个人信息,我们将进行分析,分析结果将包含儿童群体的兴趣爱好、行为特征等信息。我们以自动化和匿名化方式处理信息,采用技术措施防止这些信息被用于识别儿童个人,也不会以自动化的方式做出影响儿童的决策。
三、我们保护儿童个人信息的方式
(一)信息安全
为保障儿童个人信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的技术和管理措施来保护儿童个人信息,以防止儿童个人信息遭受违法复制、丢失、泄露、误用、非授权访问、下载、披露和更改,包括但不限【请列举,例如SSL、信息加密存储、传输,数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理】。
(二)管理措施
我们指定专人负责儿童个人信息保护。以最小授权为原则,控制儿童个人信息公司内访问范围,实行最少的人数访问最小量儿童个人信息,单独存储儿童个人信息。因工作必要访问儿童个人信息的,经过专门的儿童个人信息保护负责人批准,记录访问情况。
我们至少每年举行一次儿童个人信息保护培训,与从事儿童个人信息处理岗位人员签署保密协议、进行背景审查,以了解其犯罪记录、诚信状况等。
(三)存储
我们采取信息加密传输和存储等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。我们在法律规定的和实际需要使用的最短期限内存储儿童个人信息。儿童个人信息将仅被存储在中国境内。
部分儿童个人信息:手表短号将仅存储于我们儿童产品中,不上传服务器进行在线处理。
(四)应急管理
如果发生儿童个人信息泄露事件,我们会立即启动应急预案,采取补救措施,阻止安全事件扩大。我们会将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式向监护人告知。我们需要按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
四、监护人和儿童的权利
(一)访问、更正
1、监护人可以在网页或者手机APP中创建监护人帐户或者儿童帐户,通过帐户设置、访问、更正、删除儿童个人信息。部分儿童产品如果自带显示屏或者控制设备,可以通过显示屏或者控制设备直接设置。
监护人可以通过我们成长童伴APP-我的-关注的手表-宝贝信息,管理与儿童相关的个人信息,包括:昵称、性别、手表号码、亲情短号、生日、年级、身高、体重。
如监护人发现我们处理儿童个人信息有误或者不当,或者希望了解更多处理儿童个人信息方式,可以通过本政策中的联系方式提出请求,我们将于15日内回复。
(二)撤回同意
您有权撤回经您同意收集的个人信息或申请的权限。经您同意申请的权限,您可以通过系统设置或其他我们指引的方便方式进行开启或关闭,关闭权限即表示您撤回了之前的授权同意,但不影响我们基于您之前同意所为您提供服务的正当性。如您撤回同意,则导致我们所必须这些权限或个人信息才可实现的对应功能将无法继续为您提供,但不影响其他您未撤回同意所对应功能的使用。
(三)删除
在以下情况下,监护人可以要求我们删除儿童个人信息:
1、我们违法违约收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2、我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
3、监护人或者儿童已撤回同意的;
4、注销帐户。
(四)注销账户
监护人可以注销帐户,在注销帐户过程中我们将收集监护人和儿童个人信息用于核验身份,之后将立即删除儿童个人信息或者做匿名化处理。
如您通过以上我们指引或提供的系统设置、账号管理、产品界面等简要方式仍无法满足以上权利的实现,您可通过我们公开的联系方式提出诉求,我们会在15个工作日内处理完毕。
五、隐私政策的变更与修订
(一)变更
我们的隐私政策可能变更。对于功能调整等一般变更,我们会通过弹窗、浮窗等告知监护人;如果收集儿童个人信息种类和目的发生重大变化,我们不仅会通过弹窗等告知监护人,还将征得监护人再次同意。
本政策所指的重大变化包括:
1、 增加收集儿童个人信息种类
2、 将儿童个人信息用于本政策之外目的
3、 向第三方提供儿童个人信息(委托第三方处理除外)
4、 处理儿童个人信息方式发生重大变化
5、 我们公司结构或者业务重大调整、合并、分立等
6、 向境外传输儿童个人信息
7、 其他我们评估后的高风险处理行为
六、联系方式
如您需要投诉、举报,或者有任何疑问或请求,请联系我们。
公司全称: 安徽新视云科技有限公司
客服电话:400-16-98030(在线时间:9:00-18:00 周一至周日)